Vaihto- ja palautusoikeus
Kaikilla verkkokaupan kautta tilatuillla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautuksen tulee tapahtua kahden viikon sisällä tilauksen vastaanottamisesta, Tuotteen tulee olla käyttämätön. Mikäli tuote ei ole myyntikelpoinen, ei siitä voida valitettavasti hyvittää mitään.
Huomioithan, että tuotteen palauttamisesta koituvat postituskustannukset tulee asiakkaan maksaa itse. Palautuskulut ovat 3,50€ kirjeenä tulevat palautukset ja 4,90-5,90€ pakettina tulevat palautukset. Asiakkaan halutessa vaihtaa tuotetta toiseen kokoon tai toiseen samanhintaiseen tuotteeseen, vaihdon postikulut ovat asiakkaalle ilmaiset.
Otathan aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme niin saat tarkemmat palautusohjeet, ennen kuin lähetät tuotteen takaisin. Sähköposti asiakaspalveluun on: laura.m.kulju@gmail.com